Shipping policy
Verzendbeleid
Bij ons worden alle meubels met zorg en aandacht geproduceerd en geleverd. Omdat wij werken met maatwerk en productie op bestelling, hanteren wij specifieke levertijden en verzendvoorwaarden.
Levertijd
Onze meubels worden rechtstreeks geproduceerd bij de fabrikant en speciaal voor u klaargemaakt.
- Indicatieve levertijd: 4 – 6 weken
- Deze termijn gaat in vanaf het moment van bestelling en betaling
- Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door productieplanning, transport of externe factoren
Wij houden u per e-mail op de hoogte van de voortgang van uw bestelling.
Verzendkosten
- Gratis verzending wereldwijd.
Bezorging
Onze meubels worden geleverd via gespecialiseerde meubel- en vrachtvervoerders.
- Levering vindt plaats tot aan de eerste deur (begane grond), tenzij anders overeengekomen
- De vervoerder neemt vooraf contact met u op om een bezorg afspraak in te plannen
- Zorg ervoor dat de aflever locatie goed bereikbaar is voor vrachtverkeer
Controle bij ontvangst
Wij verzoeken u om uw bestelling direct bij ontvangst te controleren op eventuele schade of ontbrekende onderdelen.
- Eventuele schade dient binnen 48 uur na levering gemeld te worden
- Meldingen na deze termijn kunnen wij helaas niet altijd in behandeling nemen
Niet-thuis bij levering
Indien levering niet mogelijk is door afwezigheid of onjuiste gegevens, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe bezorg afspraak.
Internationale verzending
Wij verzenden ook internationaal.
Voor leveringen buiten de EU kunnen langere levertijden en aanvullende kosten gelden.
Neem bij vragen over internationale verzending contact met ons op via onze contactpagina.
Vragen over verzending
Heeft u vragen over levertijden, bezorging of transport?
Neem gerust contact met ons op en vermeld altijd uw ordernummer.
Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:
- overmacht
- weersomstandigheden
- douaneprocedures
- logistieke vertragingen bij derden
Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met ons verzendbeleid, retourbeleid en algemene voorwaarden.